Hvorfor tar refusjonen min så lang tid? IRS kan ikke fortelle deg det, men denne rapporten gir ledetråder

En rapport til Kongressen fra Taxpayer Advocate Service understreker det mange amerikanere vet altfor godt: Refusjonsforsinkelser er et stort problem.

Hvorfor tar refusjonen min så lang tid? IRS kan ikke fortelle deg det, men denne rapporten gir ledetråder

Mer enn en måned etter den offisielle åpningsdatoen for skattesesongen 2021, venter mange amerikanere som sendte inn tidlig, fortsatt på refusjon for å treffe bankkontoen sin. Internal Revenue Service, som oppfordret skattebetalerne til å sende inn tidlig for en raskere retur, hevder at de fleste refusjonene vil bli utstedt innen 21 dager for skattebetalere med direkte innskudd som sender på nettet, men det har ikke vært opplevelsen for mange tidlige filers.



Rask selskap skrev om saken tidligere denne måneden, og vi fortsetter å motta brev daglig fra skattebetalere som sier at de har ventet lenger enn 21 dager. En vanlig klage er mangel på informasjon fra IRS om hva som kan forårsake forsinkelsen. Byrået sier at noen selvangivelser tar lengre tid å behandle, inkludert de som inneholder feil, er flagget for identitetstyveri, eller bare krever ytterligere gjennomgang generelt.

Men skattebetalerne som kan nå skattemyndighetene via telefon, sier at byrået ikke vil gi detaljer, og at mangel på kommunikasjon er en kilde til stor frustrasjon i et år når pengene er strammere og folk stoler på refusjonene sine enda mer enn vanlig.



Faktisk, a nylig rapport til kongressen fra Taxpayer Advocate Service - et uavhengig kontor i IRS - understreket nettopp dette problemet. Den bemerker at 5,2 millioner refusjoner ble flagget av svindelfiltre i 2020, noe som betyr at filers inntekt eller identitet måtte verifiseres. Mens de fleste av de som ble rapportert ikke ble funnet å være uredelige i det hele tatt, bemerker rapporten at det ekstra trinnet forårsaket forsinkelser for et betydelig antall flaggede kontoer: 25% av refusjonene som ble flagget for inntektsbekreftelse tok mer enn 56 dager å ankomme, og 18% av de som ble merket for identitetsbekreftelse tok mer enn 120 dager. Det er nesten fire måneder!



Enda mer frustrerende, ifølge rapporten, er at skattemyndighetene Hvor er refusjonen min verktøy - som skal gi en viss fornuft til skattebetalerne som venter på refusjon - er liten hjelp for mange som blir flagget. Den gir ikke informasjon om årsaken til forsinkelsen, hvilken informasjon som kan være nødvendig for å rette opp i den, eller hvor lenge de kan forvente å vente. Dette svarte hullet i kommunikasjon er ofte det som sender skattebetalere til telefonene eller til sosiale medier for å klage.

Selv om IRS har forsøkt å fremskynde refusjon, trenger den teknologiske oppgraderinger og prosessuelle forbedringer for å gjøre mer, skriver rapportens forfattere. Oppgraderinger ville også forbedre kommunikasjonen med skattebetalerne, noe som ville hjelpe IRS med å tilby bedre service og administrere skattebetalernes forventninger.

Rapporten fortsetter med å gi flere anbefalinger for å fikse disse problemene, inkludert modernisering av IRS -systemer, forbedring av verktøyene på nettet og gjør det lettere for folk å verifisere identiteten deres. Avgjørende er at forfatterne også anbefaler kongressen fond disse bestrebelsene.



Unødvendig å si, rapporten så bare på historiske data, og det er derfor ikke en direkte sammenligning med det som skjer i år. (IRS står overfor tvillingbyrdene med å sende ut en ny runde med stimulansjekker og håndtere on-the-fly-endringer i en uvanlig skattesesong.) Men hvis du venter på refusjon akkurat nå, kan rapporten tilby kl. minst en liten bit av validering. Du kan sjekke det ut her .